Email通知航班异动 台湾旅客“看不懂英文”怒求赔偿

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2018-09-07

  没有了砸蛋的《非常6+1》将更加精彩,4月4日——10日每晚央视三套19:30分咏哥邀您共赏《非常6+1》——“寻找最美丽的声音”第一季!责编:赵蕾央视网央视网是拥有全牌照业务资质的中央重点新闻网站,秉承“融合创新、一体发展”的理念,以新闻为龙头,以视频为重点,以用户为中心,以“三微一端”为抓手,是中央电视台互联网传播、互动和用户连接平台。央视网以大矩阵构建传播新格局建设PC网站、手机央视网、央视影音客户端、4G手机电视、IPTV、互联网电视、户外电视、两微矩阵、海外社交媒体账号等,实现“用户在哪里,央视网的覆盖就在哪里,央视网的服务就在哪里”。中组部党员教育中心主办、央视网承办的共产党员网由习近平同志亲自点击开通。

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    Email通知航班异动,台湾旅客“看不懂英文”滞留美国怒提告。

(图片来源:台湾“中时电子报”)  中国台湾网8月13日讯据台湾“中时电子报”报道,有位台湾旅客去年时向台湾华航网站下订桃园至檀香山来回机票4张,当中今年2月7日返台的回程航班有异动,台湾华航已提早3个月用电子邮件先行通知。 但是,该旅客称因为“看不懂英文”而没察觉到,因此滞留檀香山,待他返台后向台湾华航求偿额外花费4张机票及住宿费9万多元(新台币,下同)。

判决出来后,台南地院判该旅客败诉,可上诉。   据报道,该旅客指出,去年向台湾华航网站下订桃园至檀香山来回机票4张,不料其中原订今年2月7日航班自檀香山至桃园23时45分起飞的班机,更改为16时05分,让他和家属滞留檀香山。

最后他们只好另购4张其他航空公司机票返回桃园,让他们额外多花4张机票及住宿费用,共计美金3037元(约新台币90199元)。   该旅客认为,台湾华航未善尽告知的义务,虽然有电子邮件通知,但是内文是用英文,不是中文让他们“看不懂”,因此提告台湾华航,求偿90199元,追加精神赔偿1元。

对此,台湾华航认为,依公司标准作业程序,若班机于7天内取消或时间异动,会以电子邮件及简讯通知订位旅客,若7天以上的异动则以电子邮件通知。 认为公司已有提早3个月通知旅客班机时间更改,且免责条款中载明旅客出发前应再次确认航班动态。

  判决出来,台南地方法院简易庭认为,台湾华航该航班异动时间自距离起飞时间3个月前,已发送4封告知航班异动时间的电子邮件,内容虽以英文记载,但法院认定被记载的“16:05Feb7,2018”及“23:45Feb7,2018”等数字,依一般人的智识程度,应可判断系代表日期及时间,即可推论更动的航班时间。 另外,如当事人再次确认航班如果遇到疑问,也可致电航空公司或至相关网站,自行查询确认出最新航班消息。

(中国台湾网王怡然)[责任编辑:王怡然]。